• Appels surtaxés

    J'ai des frais supplémentaires sur ma facture alors que je dispose encore d'unités.

    Vous avez sans doute appelé les numéros surtaxés de compagnies aériennes, ferroviaires ou des divers services d'assistance à l'étranger.

    Ces sociétés offrent des services surtaxés en local.

    Nous vous conseillons d'utiliser un téléphone fixe local pour éviter une surfacturation de votre ligne mobile luxembourgeoise, surtout si vous appelez ces numéros en roaming.

    Pour éviter de dépasser votre forfait pour ce type d'appels, vous pouvez activer l'option "forfait bloqué" ou limiter uniquement le blocage de la ligne pour les numéros dit "Premium".

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