• Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma facture?

    Chaque mois Orange vous envoie une facture. Si vous ne l'avez pas reçu (en courrier papier ou en mail), rendez-vous dans votre espace client pour retrouver la dernière facture établie. Vous pouvez alors la régler directement.

    Si vous recevez habituellement votre facture par mail, il est possible que le mail soit arrivé dans la boite "spam", ou que votre boite mail soit pleine, ou encore que l'adresse mail dont nous disposons ne soit pas valide. Contactez votre service client pour mettre à jour votre adresse mail de réception de facture.

    Si vous deviez recevoir votre facture par courrier papier, merci de prendre contact avec nous afin de faire vérifier la dernière adresse postale enregistrée.

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